Intervention, Sodinevi - Emeraude Propreté Services à PLEURTUIT - Page 7

Accueil administratif très efficace Intervention rapide à l’heure convenu et intervenant professionnel

Il n'y a pas grand chose à dire à part que c'était parfait. Appel le matin à 9h30, intervention chez mes locataires à 10h30, on m'a contacté pour me demander si c'etait possible d'intervenir avant l'heure prévue (14h30).Il est difficile de faire mieux ! Accueil téléphonique parfait !

Intervenant très professionnel, sympathique et réactif. Intervention rapide et efficace. Nous recommandons.

Suite à un problème d'évacuation de sanitaire, l'entreprise Émeraude Propreté Services a été vraiment réactive. L'intervention qui était prévue le lendemain de notre appel a été avancée le jour même. Le technicien a immédiatement identifié le problème et a su trouver la solution adaptée pour rétablir une bonne évacuation. Nos félicitations à toute l'équipe. Je recommande cette entreprise à 100%.

Hyper réaction demande en fin d’après-midi pour une intervention le lendemain à 10h Professionnel, le technicien explique ce qu’il fait et aide à la compréhension

Parfaite intervention

Les interventions de l'équipe de ménage sont appropriées, de qualité, d'une durée tout à fait satisfaisante et se déroulent dans la bonne humeur. Il y a une réelle volonté de l'équipe de satisfaire le client. Le brief donné à l'équipe au démarrage de la prestation pourrait être plus précis.

Dommage les délais d’intervention sont un peu longs pour les prestations des vitres

L'intervenant s'est investi de façon exemplaire dans son intervention avec rapidité et compétence. Il reste des choses à faire, nous referons appel à EPS

Le nettoyage des vitres en lui même est tout à fait satisfaisant par contre il restait au sol de nombreuses traces humides après intervention. Ceci m'apparait comme une baisse de qualité du service car utilisant votre société depuis qq années je n'avais pas remarqué ce type de problème.