Intervention, Sodinevi - Emeraude Propreté Services à PLEURTUIT - Page 6

Nos avis clients

4,9
346 avis contrôlés

L'entreprise bénéficie d'une excellente satisfaction client avec 99% d'avis positifs. Les clients saluent particulièrement la réactivité exceptionnelle (interventions souvent le jour même), le professionnalisme des techniciens, leur amabilité et leur pédagogie. L'efficacité du travail, la ponctualité et le rapport qualité-prix sont régulièrement mis en avant. Un rare avis mentionne une insatisfaction sur une intervention technique.

Les derniers avis clients de Sodinevi - Emeraude Propreté Services

  1. 5
    Contrôlé
    Gilles L. -

    PLEURTUIT (35) Débouchage canalisation d'eaux usées à Pleurtuit proche Dinard

    Traitement de la demande dans les heures qui suivent Equipe d'intervention compétente et excellents conseils

    Évaluation détaillée
    • Qualité de l'accueil
    • Réactivité
    • Savoir-faire
    • Traitement
    • Prestation assurée
    • Recommandation
  2. 4,1
    Contrôlé
    Roselyne P. -

    DINARD (35) Débouchage WC à Dinard proche Saint Malo

    Pour une intervention de 5 minutes le coût de 144 € me semble prohibitif!

    1. Sodinevi - Emeraude Propreté Services a répondu le

      Bonjour Madame, Merci à vous de prendre de votre temps pour donner votre avis, cependant je souhaite préciser que notre intervenant n'est pas resté 5 minutes mais 20 minutes (temps précisé sur notre bon d'intervention que vous avez signé). Il me parait également important de préciser que nous sommes intervenus seulement quelques heures après votre appel afin de vous permettre d'utiliser vos sanitaires le jour même. Nous avons su être réactif & efficace puisque nous avons pu rétablir l’écoulement de vos canalisations tout en vous permettant de rester dans notre 1er tarif d'intervention qui comprend le déplacement d'un hydrocureur, son technicien et jusqu'a 45 minutes sur place.

    Évaluation détaillée
    • Qualité de l'accueil
    • Réactivité
    • Savoir-faire
    • Traitement
    • Prestation assurée
    • Recommandation
  3. 5
    Contrôlé
    Hugues B. -

    LA RICHARDAIS (35) Débouchage canalisation d'eaux usées à La Richardais proche Dinard

    Entreprise réactive et compétente en ce qui me concerne dans le cadre d’une intervention préventive. Conseils et gentillesse étaient au rendez-vous également. Merci.

    Évaluation détaillée
    • Qualité de l'accueil
    • Réactivité
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    • Traitement
    • Prestation assurée
    • Recommandation
  4. 5
    Contrôlé
    Jacques L. -

    SAINT-BRIAC-SUR-MER (35) Débouchage curage canalisation d'eaux usées à St Briac sur Mer proche St Malo

    Réponse et intervention très rapide (dans la demi-journée) pour un débouchage urgent de notre canalisation des Eaux Usées WC. Prestation efficace et bon contact au siège comme de l'intervenant.

    Évaluation détaillée
    • Qualité de l'accueil
    • Réactivité
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    • Recommandation
  5. 4,9
    Contrôlé
    Vincent C. -

    LANCIEUX (22) Pompage curage poste de relevage d'eaux usées à Lancieux proche Dinan

    Accueil très aimable et efficace. Intervention rapide.Satisfaction totale.

    Évaluation détaillée
    • Qualité de l'accueil
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  6. 5
    Contrôlé
    Michel M. -

    SAINT-BRIAC-SUR-MER (35) Débouchage curage canalisations d'eaux usées à Saint Briac sur Mer proche Dinard

    Intervention top, très professionnelle

    Évaluation détaillée
    • Qualité de l'accueil
    • Réactivité
    • Savoir-faire
    • Traitement
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  7. 5
    Contrôlé
    Chantal M. -

    BEAUSSAIS SUR MER (22) Débouchage curage canalisation d'eaux usées à Plessix Balisson proche Dinan

    Intervention ultra rapide! Contacté à 8h45 arrivé 9h45 Je suis très satisfaite en plus ils sont très aimables Un grand merci

    Évaluation détaillée
    • Qualité de l'accueil
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  8. 3,4
    Contrôlé
    Alain M. -

    DINARD (25) Débouchage, curage canalisation d'eaux usées à Dinard

    La prestation n’a matériellement pas pu se faire et l’intervenant est en définitive venu pour rien. Néanmoins, la facture a été salée pour une non-intervention. Je m’attendais à une facturation de simple déplacement, mais non, c’est le même prix quel que soit le résultat. Déçu !

    1. Sodinevi - Emeraude Propreté Services a répondu le

      Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci à vous d'avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Effectivement lors de notre intervention du 2 mai, notre technicien n' a pu rétablir l'écoulement du lavabo bouché. En effet, notre travail nécessite un minimum d’accès et la configuration de votre installation n'a pas permis à notre technicien et son matériel (haute pression, aspiration) de pouvoir rétablir l'écoulement sans que soit réalisé un T de dégorgement par un plombier. Nous avons effectivement à l'issue de notre prestation émis une facture de 144€ correspondant à notre 1er forfait. Soyez conscient qu'au vu du matériel mis en œuvre et temps passé, le coût facturé reste compétitif.

    Évaluation détaillée
    • Qualité de l'accueil
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  9. 5
    Contrôlé
    Delphine S. -

    SAINT-MALO (35) Débouchage curage passage caméra d'une canalisation d'eaux usées à Saint Malo

    Appel à 13h30, intervention à 15h, tuyau débouché à 16h. Parfait !

    Évaluation détaillée
    • Qualité de l'accueil
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  10. 5
    Contrôlé
    Stéphane L. -

    DINARD (35) Débouchage, curage canalisation d'eaux usées à Dinard

    L’intervention s’est parfaitement déroulée…. Technicien compétant, aimable et hyper sérieux. Entreprise a absolument appeler en cas de besoin !

    Évaluation détaillée
    • Qualité de l'accueil
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